Regulamin

 

 Regulamin sklepu internetowego piespies.pl

 

 §1. Postanowienia ogólne

 

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem **[https://piespies.pl](https://piespies.pl)** prowadzony jest przez:

 

   *Krystian Maciejewski*

   * prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą

   * adres: Modła Królewska, ul. Krótka 10, 62-571

   * NIP: 6653075561

   * adres e-mail: piespies.sklep@gmail.com

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, prawa i obowiązki stron oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

 

 §2. Definicje

 

1. **Sprzedawca** – Krystian Maciejewski, prowadzący Sklep.
2. **Klient** – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupu w Sklepie.
3. **Sklep** – sklep internetowy dostępny pod adresem piespies.pl.
4. **Towar** – produkty oferowane w Sklepie, w szczególności artykuły dla zwierząt.
5. **Umowa sprzedaży** – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

 

 §3. Asortyment

 

1. Sklep oferuje w szczególności:

 

   * akcesoria dla psów,

   * zabawki dla psów,

   * perfumy i kosmetyki dla psów,

   * inne artykuły dla zwierząt.

2. Produkty oferowane w Sklepie **nie są produktami leczniczymi ani weterynaryjnymi**.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewłaściwego użytkowania Towarów, niezgodnego z ich przeznaczeniem lub zaleceniami producenta.

 

 §4. Składanie zamówień

 

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
3. Do zawarcia umowy dochodzi z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności Towaru.

 

 §5. Ceny i płatności

 

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
2. Dostępne formy płatności:

 

   * płatności internetowe, Karty płatnicze, BLIK, Płatność natychmiastowa. 
    Akceptujemy karty płatnicze Visa, Mastercard

   * przelew tradycyjny.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24). 

 W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

 

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, przy czym zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

 

 §6. Dostawa

 

1. Dostawa Towarów realizowana jest na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.
2. Szczegółowe informacje dotyczące form i kosztów dostawy udostępniane są w trakcie składania zamówienia.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi od **1 do 14 dni roboczych**, a w uzasadnionych przypadkach może ulec wydłużeniu ze względu na dostępność lub specyfikę Towaru.
4. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

 

 §7. Prawo odstąpienia od umowy

 

1. Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie, bez podania przyczyny, na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:
3. a) perfum i kosmetyków po ich otwarciu, jeżeli opakowanie zostało naruszone po dostarczeniu,
4. b) produktów personalizowanych, wykonanych według indywidualnych specyfikacji Klienta.
5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest do odesłania Towaru niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia, na adres:

   Modła Królewska, ul. Krótka 10, 62-571.

4. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.

 

 §8. Reklamacje

 

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta będącego konsumentem z tytułu rękojmi za wady Towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

 

2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko Klienta, dane kontaktowe, opis wady oraz żądanie Klienta.

 

3. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.

 

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

 

5. Sprzedawca odpowiada za wady Towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

 

6. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.

 

7. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

 

 §9. Odpowiedzialność

 

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe użytkowanie Towarów, niezgodne z ich przeznaczeniem, instrukcją lub zaleceniami producenta.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za indywidualne reakcje zwierząt na Towary, wynikające z cech osobniczych zwierzęcia.
3. Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadkach, w których odpowiedzialność Sprzedawcy wynika bezwzględnie z obowiązujących przepisów prawa.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Sklepu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacyjnych, siły wyższej lub działań osób trzecich.

 

 §10. Reklamy i treści marketingowe

 

1. Sklep może prowadzić działania marketingowe i reklamowe, w tym kampanie promocyjne, reklamy internetowe oraz działania w mediach społecznościowych.
2. Informacje handlowe, reklamy oraz opisy Towarów mają charakter informacyjny i marketingowy i nie stanowią zapewnienia o szczególnych właściwościach Towarów, o ile nie wynika to wprost z obowiązujących przepisów prawa.
3. Sprzedawca zastrzega, że treści reklamowe nie stanowią porady specjalistycznej, weterynaryjnej ani medycznej.
4. Ewentualne promocje i akcje rabatowe organizowane przez Sklep określane są każdorazowo w odrębnych regulaminach lub komunikatach.

 

 §11. Dane osobowe

 

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych zostaną określone w odrębnym dokumencie – Polityce Prywatności.

 

 §12. Postanowienia końcowe

 

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa lub zmian w zakresie działalności Sklepu.
3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte Klientów w związku z umowami zawartymi przed wejściem zmian w życie.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
5. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży.